Анкета оценки удовлетворенности

потребителя услугами ООО "ФИНЭКС"

Для оценки уровня предоставленных услуг просим Вас ответить на несколько вопросов/


Ваше мнение очень важно для нас!

Оцените уровень удовлетворенности услугами ООО «ФИНЭКС» по пятибалльной шкале: 5 баллов – полная удовлетворенность, 4 балла – хорошая степень удовлетворенности, 3 балла – средняя степень удовлетворенности, 2 балла – низкая степень удовлетворенности, 1 балл – полная неудовлетворенность.
Соответствие качества предоставленных услуг заявленным требованиям
1
5
Соблюдение сроков оказание услуг
1
5
Стоимость услуг
1
5
Доступность информации об услугах
1
5
Качество обслуживания клиентов (вежливость, доброжелательность)
1
5
Отзывчивость сотрудников (знают потребности своих клиентов, оперативно и быстро реагируют на просьбы клиентов, между клиентом и сотрудниками предприятия существует атмосфера доверия и взаимопонимания)
1
5
Компетентность, профессионализм персонала
1
5
Оперативность рассмотрения нами Ваших замечаний
1
5
Откуда Вы узнали об услугах ООО «ФИНЭКС»?
Что определило Ваш выбор ООО «ФИНЭКС» в качестве поставщика услуг?
Напишите, пожалуйста, Ваши пожелания по улучшению нашей работы
Если у Вас имеются замечания, укажите их

  • Мы благодарны Вам за Вашу готовность к сотрудничеству и затраченное время для оценки нашей деятельности!

Made on
Tilda